网站建设需求调查有哪些办法（电子商务网站建设前应该进行哪些内容的市场调研与分析）

本文目录

• 电子商务网站建设前应该进行哪些内容的市场调研与分析
• 网站建设的需求分析一般会有哪些内容
• 网站建设需求分析之如何提高用户体验满意度
• 网站建设中提升网站实用性的方法有哪些
• 网站建设的方案包括有哪些内容

电子商务网站建设前应该进行哪些内容的市场调研与分析

(1)分析同类商品市场的大小。了解市场对将要提供的商品或服务的最大需求量，并获知提供该类商品或服务的竞争者在市场中已占有的份额和地位。(2)分析不同人群的销售习惯和潜在市场。即分析不同消费者层次(包括年龄、文化、收入等)及他们的消费习惯，调查这些人是否经常上网等。(3)分析不同地域的销售商机与潜在市场。主要是了解本企业在特定地域中可能扩展的程度，以及研究每种地域相对市场的有利性，使本企业的商品或服务更具竞争性。(4)分析市场的规模与发展方向。从不同途径收集大量资料并采用统汁分析手段获得不同商品或服务的市场规模和发展方向，观察消费者的消费动向并分析其原因所在。(5)分析商品或服务的竞争情况。分析消费者对本企业与其他竞争厂商所提供的商品服务所能接受的程度。

网站建设的需求分析一般会有哪些内容

做网站，网站的需求分析先将需求归类：功能类、数据类、运营类、体验类、设计类等等，分完类之后再对需求进行权重考虑并决策。

需求分类之后，再考虑决策需要考虑的因素。需求决策有三个基本考虑因素，分别是战略定位、产品定位、用户需求。

网站建设需求分析之如何提高用户体验满意度

用户调研设计用户体验调研问卷，包括用户基本网络行为、产品使用情况、用户态度、可用性评估、用户群背景等信息

可以通过在线问卷等多种方式大范围开展调研用户调研报告包括分析整理后的问卷调查数据，形成单项评估结论，包括用户群分析（用户行为、态度、背景资料、使用情况）、用户需求、用户满意度等

用户调研的目的是帮助交互设计师调查了解用户及其相关使用的场景，以便对其有深刻的认识（主要包括用户使用时候的心理模式和行为模式），从而为后继设计提供良好的基础用户访谈1，通过小范围访谈，收集用户的意见和在使用过程中可能存在的实际状况或问题，最后将分析结论汇总为用户访谈报告

2，好的设计人员一定是要是一个好的用户需求分析策划和访谈人员，做访谈时要以设计的思路去考虑用户所说的，用设计的发现眼光去发现用户所说的背后隐含的意义，并且要有强的逻辑思维去整理，并做出迅速的反应，即稳，准，狠

3，用户访谈的目的主要是辅助设计人员了解用户的使用习惯和使用背景

运营分析1，针对收集到的网站运营和用户行为数据进行分析，发现其中的规律，总结网站整体运营情况、用户群和行为模型，以及相应的用户体验指标，形成运营数据单项评估结论

2，分析对象以产品研发和维护、内容管理、公司客户销售和服务、用户管理服务为主，发现与用户体验相关的运营问题，比如组织、流程和工具、员工和能力、KPI、IT工具维度分析运营中的问题等，并分析原因和给出改进建议用户需求分析策划1，用户需求分析策划是观察典型用户使用产品的过程，最后在提交的用户需求分析策划报告中总结需求分析策划过程中发现的问题，并给出改进建议

其过程包括：2，制定用户需求分析策划的范围、评估标准、实施流程、人员安排和时间计划等实施用户需求分析策划，收集相关数据3，分析整理用户需求分析策划结果，形成评估结论，主要包括现有网站的可用性问题及用户反馈

用户需求分析策划的目的是需求分析策划产品而不是用户本身，以预测真实真实环境下用户可能会遇到的严重的产品问题

用户体验工作还有许多可以做，在这里只介绍这么几个方法

所有这些最终还是需要认真切实的执行

在工作中不断的实践提升水平，以用户来驱动产品的设计

网站建设中提升网站实用性的方法有哪些

方法一，搜索用户的意见
搜索用户的意见一般企业都会采取问卷调查的方式来获得，如针对目标用户进行小型的问卷调查，收集用户提出的问题、对网站的建议和一些反馈意见等信息。然后对这些信息进行分析整理，并在网站建设时将这些信息运用到网站建设中去。
方法二，对竞争对手网站的分析
企业建设网站时千万不要一味的闷头做网站，一定要眼观六路，耳听八方。对行业市场及竞争对手的网站都是要有一个充分的了解。通过对比发现自己网站的缺点和不足，之后可以对网站进行有针对性的修改，体现出自己网站的优势和不同与竞争对手的特性，从而在众多同行网站中脱颖而出。
方法三，选择适合自己的网站建设方式
目前网站建设市场中有两种建站方式，一种是付费用，一种是免费的，企业可以根据自身的经济状况和需求决定选择哪一种。分形科技建议：如果选择付费的，那么就应该同时建立几个不同的设计模型，为了保障在短时间测试各种可能性，还要让不同团队进行同步的设计。然后从中选择最适合自己的那一种。如果免费的，那么就要找一个服务到位的供应商，向其咨询建站的相关问题、建议等。
方法四，做好网站的测试
网站建设完成后必须要对整个网站的运行状况进行测试，这个测试一定要全面、细致，方方面面都要考虑到，要不然等到用户在使用中发现了问题就不好了，那样会对网站的用户体验造成不良影响的。方法五，调整网站的互动功能
企业网站与用户的互动功能有时候会在测试的时候被忽略，所以在这里分形科技单独拿出来与大家分享。因为网站与用户的互动功能是否便捷、实用，对网站的实用性有很大的影响。
方法六，对企业网站进行试运
企业网站建设完成后，可以在正试上线之前进行一次试运行，在试运行的过程中不断搜集用户意见、分析日志等文件，此外还需要有计划的搜集其它一些与网站设计、网站建设等具有实用性的相关资料，为以后的网站改版做准备。

网站建设的方案包括有哪些内容

网站需求分析，网站建设目标，网站技术解决方案，网站内容规划，网站总体风格设计，网站费用预算，网站维护与测试。一、目标设定

在建设网站前应明确建设网站的目的，确定网站的功能，确定网站规模、投入费用，进行必要的市场分析等。只有详细的规划，才能避免在网站建设中出现的很多问题，使网站建设能顺利进行。网站建设方案应该尽可能涵盖网站规划中的各个方面，网站建设方案流程的要科学、认真、实事求是执行。

二、市场分析

1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网络中间上开展公司业务。

2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。

3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。

三、功能定位

1、为什么要建立网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的需要还是市场开拓的延伸？

2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。

3、根据网站功能，确定网站应达到的目的和作用。

4、企业内部网（intranet)的建设情况和网站的可扩展性。

四、解决方案

根据网站的功能确定网站技术解决方案。

1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。

2、选择操作系统，用unix,linux还是window2000/nt。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。

3、采用系统性的解决方案（如ibm,hp）等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案？还是自己开发。

4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。

5、相关程序开发。如网页程序asp.net、jsp、php程序等。

五、内容规划

1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。

2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。

3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。

六、网页设计

1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合行业规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。

2、在新技术的采用上,要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。4、网页设计应考虑导航的设计、二级页面的内容以及网站布局、色调搭配等，合理的网页布局能给人一种视觉上的冲击力，从而为宣传、推广等奠定良好的基础。

七、网站维护

网站的维护要分前期和后期维护以及长久维护，相对来说后期维护耗费的人力较多，随着网站的规模越来越大，维护的费用会相对增加。

1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。

2、数据维护、内容维护等。

八、网站推广

网站建设完后需要有流量。一个没有流量的网站就如一座空房子，死气沉沉。网站如何获得流量就需要做好网站推广了。

1、在公共场所发布广告，增加网站曝光。这种推广需要一些资金投入，企业可根据自身情况选择。

2、在各大网站发布软文，发帖吸引流量。

3、选择搜索引擎竞价排名。目前国内主流的搜索引擎是百度，可以选择百度竞价排名。

4、聘请专业seo人员或公司做好优化，提高网站搜索引擎排名。

九、时间和进度

包括网站开始和结束的时间，以及项目预计的进度，都应该在网站建设方案书中予以体现。

十、费用支付

支付标准与支付方式网站建设业内一般采用按制作量记费的方式。网站建设收费项一般可以包括以下一些素材整理阶段的文字录入费，翻译费、图片处理费、页面风格设计费用（一般指主页和栏目首页）页面特效制作费用（譬如功能性程序开发费用（如调查系统，会员注册系统等）数据库数据录入费用空间租用费用等。其次，确定每个收费项的单位价格。