户户通管理系统官网（户户通移机怎么注销重装）

本文目录

• 户户通移机怎么注销重装
• 户户通管理系统登录
• 户户通的管理单位
• 户户通怎样开通
• 户户通管理系统
• 怎样登录户户通官网的审核系统
• 卫星电视接收机户户通客服中心号码
• 户户通,一年没用了,看不了,怎么办

户户通移机怎么注销重装

• ***隐藏网址***

• 1.在用户管理系统中进行移机操作前，一定要将需要移机的机顶盒和电视打开，调至CCTV1频道，等待接收指令。
  2.进入用户管理系统，通过“快速搜索”或“综合检索”查找到需要移机的客户，并进入该客户的“客户概览”页面。
  
  3.在左侧“客户管理”栏下面，点击“移机”按钮。
  4.在移机界面下面的“客户地址”，更改“乡镇”、“行政村”和“客户地址”，为需要移机到的地址。
  5.更改完成后，按右下角的“确定”按钮，进行确认保存。然后页面右上角弹出“移机成功”。同时客户状态会显示“等待安装”。
  6.这时查看电视画面，会显示“位置信息改变，请与客服中心联系”。用遥控器进入“系统设置”的“CA信息”里面查看，“L:”后面的两位数字中，第一位数字变为“8”，表示已经接收到移机指令。
  7.这时可以关机，将设备移到新地方进行安装。

户户通管理系统登录

户户通管理系统登录方法如下：

准备材料：户户通、智能手机

1、打开应用宝APP后，点击顶部的搜索栏。

2、在搜索栏搜索户户通并点击“下载”。

3、户户通下载完成后，点击“安装”。

4、安装成功后，运行户户通软件。

5、软件运行后，输入账号密码进行登录即可。

户户通的管理单位

广电总局卫星直播管理中心（简称卫星直播中心）。
主要负责： 与具备条件的地方服务机构签订代理或授权协议； 统一向加密卡生产企业订购加密卡（用于管理用户接收业务），建立加密卡档案，并提供给地方服务机构； 管理服务区域数据库，并将地方服务机构上报的无线移动通信基站信息存入用户管理系统； 根据功能和数量需求定制和管理安装信息采集仪（以下简称采集仪），统一编号，建立采集仪档案，在采集仪中安装省级服务区信息数据库，并提供给相应的地方服务机构； 统一设计与接收设施专营相关的店面要求、专营标识和用户销售安装单，统一服务规范； 对地方服务机构进行接收设施安装、用户服务、采集仪使用等方面的培训； 对服务区域内的用户进行节目开通授权和信息管理；组织指导直播卫星服务宣传及接收设施推广活动； 受理服务区域的群众或直播卫星用户的意见反馈和投诉，监督直播卫星服务质量； 管理运行直播卫星服务网站，发布直播卫星服务情况（包括各地直播卫星用户发展、接收设施销售、用户投诉及处罚处理等情况）。 地方服务机构须经管理中心授权，申请条件：取得本省广电行政部门颁发的《卫星地面接收设施安装服务许可证》；在本地从事广播电视传输服务2年以上，具备为用户提供长期、便捷、优质、规范、可靠的服务能力；具有良好的广播电视业务运行、宣传和推广能力。
地方服务机构主要负责：负责管理本地接收设施的销售和安装服务工作；配合广电行政部门进行直播卫星服务区域的划分工作，配合主管部门甄别、清理服务区内非法的卫星接收设施；向管理中心上报服务区域内的无线移动通信基站信息；在服务区域内，按照公平公正的原则建立健全接收设施专营点和服务队伍，报管理中心备案，并进行安装服务培训；定期向管理中心预订加密卡，建立加密卡档案，并根据专营点销售计划销售给专营点；根据本地任务需求，向管理中心购买采集仪并进行管理；监督管理专营点和服务队伍的服务质量，并组织对直播卫星服务进行宣传推广。 专营点须经地方服务机构授权，申请条件：具有合法的经营资质，注册资金不低于10万元；店面面积不小于40平方米；具备满足安全规格的库房；具备互联网接入条件；在申请之日前三年内，未因违反国家卫星地面接收设施管理的规定而被有关主管部门给予行政处罚；符合法律、行政法规和国家有关规定的其他条件。
专营点主要负责： 负责受理服务区域内用户申请以及接收设施专营、服务等工作；按照销售计划，从地方服务机构购买加密卡，从本地电信运营商获得电话卡，并专人管理；对申请购买接收设施的用户，先核实安装地址是否在服务区域内；指导用户填写用户销售安装单，并将第五联（购买凭证）交用户； 对于申请开通电话业务的用户，指导填写电话业务预存话费协议（由电信运营商提供），交给用户。并在当日下午5时前将用户信息送至本地电信运营商授权业务部，将预收话费存入指定账户，电信运营商在次日对相应电话卡开通固话业务； 在用户销售安装单上填写加密卡、电话卡和接收设施信息，并上传至管理中心用户信息录入管理系统。 服务队伍须经地方服务机构授权，申请条件：在本地从事广播电视安装服务工作半年以上；具有与安装服务相适应的资金、技术维护人员、场所；具备安装维护工具和交通工具。
服务队伍主要负责：自行配置定位管理卡；根据用户销售安装单上门安装接收设施，确认接收正常；教会用户使用，并为用户提供咨询和服务。

户户通怎样开通

开取户户通的智能卡方法：
（1）打开机顶盒外壳在里插入移动手机卡再重新开机,
（2）等一会显示基站信息,按遥控上的红色或黄色按键保存下来,
（3）再等一会就出现智能已开是否确定?按确认键即可
户户通智能卡授权：
（1）需要户户通有身份识别人员用工号开通，
（2）经过定位卡定位之后才能授权。
户户通的智能卡开通：
户户通开户只有通过直播管理中心下发的工号登陆管理中心系统开卡。

户户通管理系统

户户通管理系统这是网址。

户户通是国家广电总局经历第一代、第二代中星九号直播卫星机顶盒技术累积与使用经验而设计的，由北京的卫星直播管理中心全责管理。

许可证生产、专用芯片解码、GPRS基站定位、SMS用户管理系统、智能卡节目授权、户户通工号、多达10项必填信息的联网电脑开卡、预先学习的安装流程，这些诸多新知识让习惯于传统的中九双模机销售，但缺少电脑知识的商家一时难于适应。也极大的影响了这些商家对户户通的积极性。

扩展资料

户户通用户管理系统主要功能操作的应用场景与注意事项

一、“新增客户”功能

【应用场景】：客户购买户户通接收设备后，专营点操作员应首先为客户在用户管理系统中进行“新增客户”（即开户）操作，开户后，安装人员方可携带该录入设备（含该录入加密卡）到该客户家里提供上门安装、开通服务。

【注意事项】：在登录用户管理系统后，可直接进行开户操作，不需要设备保持开机。开户操作时，应准确、全面、真实录入客户信息及设备信息，所有红色星号项必须填写，否则开户不能成功。

二、“新增设备”功能

【应用场景】：已购买过户户通接收设备的客户再次购买户户通接收设备时（即支持一个客户名下可拥有多套设备），专营点操作员可直接在用户管理系统中该客户的页面下面直接增加新的设备即可，而不需要再次执行“新增客户” （即开户）操作。操作完成后，安装人员仍需携带该录入设备（含该录入加密卡）到该客户家里提供上门安装、开通服务。

【注意事项】：在登录用户管理系统后，可直接进行新增设备操作，不需要设备保持开机。操作时，应准确录入设备信息，否则操作不能成功。

三、“修改客户信息”功能

【应用场景1】：客户信息的部分内容发生变化，需要在用户管理系统中更新的，如手机号码更新等；

【应用场景2】：客户使用的设备原址过户给其他客户；

【应用场景3】：专营点操作员根据客户填写的五联单信息，可在用户管理系统中更新原客户信息不准确、不全面的部分。

以上三种情况出现时，应执行“修改客户信息”操作。

【注意事项】：“修改客户信息”操作在登录用户管理系统后直接操作即可，不需要设备保持开机。

四、“更换加密卡”功能

【应用场景1】：加密卡损坏；

【应用场景2】：机顶盒开机后，电视画面出现“E02智能卡通讯失败”等提示信息；

以上两种情况出现时，应按照“更换加密卡”操作步骤，用新的加密卡替换故障加密卡。

【注意事项】：执行“更换加密卡”操作时，不需要重新安装，但必须确认接收天线对准卫星，线缆、接头连接正常，加密卡正确插入机顶盒，且保持机顶盒开机。

五、“更换机顶盒（远程安装）”功能

【应用场景1】：机顶盒主板等硬件损坏；

【应用场景2】：电视画面出现“位置锁定模块异常1”提示、或“位置锁定模块异常2”提示、或“位置锁定模块异常4”提示且无法恢复；

以上二种情况出现时，可执行“更换机顶盒（远程安装）”操作，用新机顶盒替换原有机顶盒。

【注意事项】：执行“更换机顶盒（远程安装）”操作时，不需要重新安装，但必须确认接收天线对准卫星，线缆、接头连接正常，加密卡正确插入机顶盒，且保持机顶盒开机。

六、“更换机顶盒（现场安装）”功能

【应用场景1】：机顶盒主板等硬件损坏；

【应用场景2】：电视画面出现“位置锁定模块异常1”提示、或“位置锁定模块异常2”提示、或“位置锁定模块异常4”提示且无法恢复；

特别需要说明的是，还有一种情况出现时，也需要用到“更换机顶盒”功能，即：当客户家中安装的设备（含加密卡）与用户管理系统中录入的机、卡不一致，造成电视画面提示“位置锁定模块异常3”，安装人员在确认加密卡属于该客户后，但无法找到与用户管理系统中录入信息一致的机顶盒；

以上三种情况出现时，应执行“更换机顶盒”操作，用新机顶盒替换原有机顶盒。

【注意事项】：执行“更换机顶盒（现场安装）”操作时，需要插入SIM卡，重新上传基站信息并安装开通，请确认接收天线对准卫星，线缆、接头连接正常，加密卡正确插入机顶盒，且保持机顶盒开机。

七、“更换位置锁定模块”功能

【应用场景】：仅位置锁定模块损坏时适用。

【注意事项】：执行“更换位置锁定模块”操作时，请确认接收天线对准卫星，线缆、接头连接正常，加密卡正确插入机顶盒，且保持机顶盒开机。

八、“移机”功能

【应用场景1】：客户因搬家，要将设备移动至本县直播卫星服务区域内的其它乡镇或村使用；

【应用场景2】：客户擅自移机或移动通信基站信息变更，电视画面右上角连续多日出现“位置信息改变”，甚至无法正常收看；

【应用场景3】：原客户不再使用该设备，需过户给其他客户；

以上三种情况下，应执行“移机”操作，其中应用场景3还须执行“修改客户信息”操作。

【注意事项】：执行“移机”操作时，请确认接收天线对准卫星，线缆、接头连接正常，加密卡正确插入机顶盒，且保持机顶盒开机。

九、“中止移机”功能

【应用场景】：在用户管理系统为客户执行“移机”操作后，安装人员尚未前往新的地点重新安装、开通，或由于新移入地址基站信息至少有一个基站信息与原安装地相同等原因，应执行“中止移机”操作。对于第二种情况，在完成“中止移机”操作后，直接将设备移至新的地点收看即可。

【注意事项】：“中止移机”操作仅适用于本次“移机”操作完成后、设备开通之前使用。执行“中止移机”操作时，请确认接收天线对准卫星，线缆、接头连接正常，加密卡正确插入机顶盒，且保持机顶盒开机。

国家新闻出版广电总局-户户通用户管理系统主要功能操作的应用场景与注意事项

怎样登录户户通官网的审核系统

1.在你的手机应用宝上先下载一个户户通手机管理系统这个软件，在应用宝上下载的日案件都是经过检测的正版官方软件2打开户户通这个软件，找到’登录‘3输入你的户户通管理系统的账号和密码4点击登录

卫星电视接收机户户通客服中心号码

4006008640

把卡装到里面后，选择菜单进入系统设置，输入密码四个0，点击安装与信号检测，此时出来信号强度然后我调整卫星小郭，吧质量也条到百分之50，然后在进行搜索，但是搜索完电视屏幕上面出来几个字，对不起，智能卡未授权，请问这是怎么回事啊，麻烦各位高手了，我不想叫当地的人来装。你没看测试频道上的提示么，无法移动位置。移动必须找开户商家进入户户通管理系统把基站信息删除然后重新定位。有关系，再说这是由于你当时基站扫描的少导致后来一旦信号弱就出现没有位置信息的提示。销户重新开户吧！户通机顶盒里面有个sim卡的

开机的时候会定位你的位置，比如搬家什么的。

如果你没有移动过机顶盒的位置，那么需要到营业厅或者打热线办理移机业务的，那么就直接找客服

如果你移动过了。接收机是否已联网开户； 2、开户后应选择移动信号好的地方开卡； 3、少数接收机移动信号接收弱，选择上午和夜间开卡； 4、个别接收机安装很慢，烧很久才会成功。是户户通三代机器,确保有信号的情况下,等待十分钟至一小时卫星重新授权.或打户户通客服4006008640解决。未授权就是你不能收看,E4代表收费电视的那些节目。

户户通,一年没用了,看不了,怎么办

可以重新设置一下
1、机顶盒先关机，将SIM卡插入机顶盒的SIM卡槽，芯片朝下，缺口朝外。
2、打开机顶盒电源，电视画面显示安装第一步。
3、按遥控器的红色按钮，继续安装。
4、这时已经搜索到基站信息，如果基站数量低于8个，可以按遥控器的绿键重新搜索，尽量多搜索一些基站，然后按红键继续下一步。
5、当显示正在上传安装信息，请耐心等待。如果几分钟后还没有上传成功，首先判断一下，插入机顶盒的SIM卡是否欠费，是否已开通GPRS上网功能。
6、如果几分钟后始终显示此画面，请联系卖家，登录户户通管理系统，查看开户后台状态，有可能是“跨省安装”、"进城安装"、"基站不匹配G网"，等状态，请联系卖家处理。
7、正常情况下，户户通接收到节目授权后，会进行最后一步，并搜索可用节目。
8、最后机顶盒关机，把SIM卡拔出。再开机，就可以收看到58套精彩电视节目了